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Paola Ossa
Cargo: Especialista en servicio al cliente
Empresa:
Ecuatoriana, profesional que ha dedicado su vida laboral al conocimiento profundo del Servicio al
Cliente.
Cuenta con varias certificaciones en el ámbito, las que obtuvo a lo largo de su carrera, tales como:
Certificada Internacional en Customer Service Leader and Trainer, otorgados por Service Quality
Institute, Profesional en diseño y administración de la experiencia del (“Master Customer Experience
Design) ICSA.